A Savornello respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento
Website: https://savornello.com
E-mail: customer@savornello.com
Telefone: +1 (972) 291-7382
Morada: 201 S Joe Wilson Rd #911, Cedar Hill, TX 75104, Estados Unidos
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados, conforme a utilização do website e os serviços disponibilizados:
- Dados de identificação e contacto, como nome, e-mail, telefone e morada.
- Dados de encomendas, faturação, pagamento e entrega.
- Informações fornecidas através de contactos ou pedidos de apoio ao cliente.
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e atividade no website.
- Dados relacionados com cookies e preferências de navegação.
Os dados de pagamento podem ser processados por prestadores de serviços de pagamento externos. Não armazenamos dados completos de cartões bancários, salvo indicação expressa em contrário.
3. Finalidades e Fundamentos do Tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Processar pagamentos, encomendas, entregas, devoluções e reembolsos.
- Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas.
- Garantir a segurança e o funcionamento do website.
- Enviar comunicações comerciais, quando exista uma base legal válida.
O tratamento baseia-se, conforme o caso, na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento ou em interesses legítimos devidamente ponderados.
4. Cookies
O website pode utilizar cookies essenciais para o seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de análise ou publicidade.
Os cookies não essenciais só serão utilizados após a obtenção do consentimento exigido por lei. Pode gerir ou retirar as suas preferências através do mecanismo de consentimento disponibilizado no website ou das definições do navegador.
5. Partilha de Dados
Os dados poderão ser partilhados, quando necessário, com prestadores de serviços de pagamento, entrega, alojamento, análise, apoio ao cliente e prevenção de fraude, bem como com autoridades quando a lei o exigir.
Estes destinatários devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável e apenas para as finalidades pertinentes.
6. Conservação dos Dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais e a resolução de litígios.
Os prazos de conservação variam conforme o tipo de dado e a finalidade do tratamento.
7. Segurança e Transferências Internacionais
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Como a entidade responsável está indicada numa morada nos Estados Unidos, os dados poderão ser tratados ou transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, essas transferências serão realizadas com as garantias exigidas pelo RGPD.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Retificação ou apagamento dos dados.
- Limitação do tratamento ou oposição ao mesmo.
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Retirada do consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada.
Para exercer os seus direitos, contacte customer@savornello.com.
Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal, ou à autoridade de controlo competente.
9. Comunicações de Marketing
Pode cancelar a subscrição das comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando o link disponível nas mensagens ou contactando-nos por e-mail.
O cancelamento das comunicações comerciais não afeta as mensagens necessárias à gestão das encomendas ou ao cumprimento de obrigações legais.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será publicada nesta página, com a respetiva data de revisão.
11. Contacto
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
E-mail: customer@savornello.com
Telefone: +1 (972) 291-7382
Morada: 201 S Joe Wilson Rd #911, Cedar Hill, TX 75104, Estados Unidos